Preguntas Frecuentes

Preguntas comunes sobre instalación, acceso, solución de problemas y buenas prácticas de ChurchCRM.

Respuestas rápidas para las preguntas más comunes sobre configuración, operación y solución de problemas en ChurchCRM.

Sí. ChurchCRM es 100% gratuito y de código abierto, sin costos de licencia.

ChurchCRM no ofrece alojamiento propio — el proyecto no gestiona ningún servidor en la nube al que puedas suscribirte. Eres responsable de proporcionar un lugar donde ejecutar el software. ChurchCRM solo es compatible con la pila LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP), por lo que debe ejecutarse en un entorno Linux. Dicho esto, tienes dos opciones prácticas si no tienes un servidor.

Alojamiento compartido (recomendado para la mayoría de las iglesias): Una cuenta de hosting compartido de cualquier proveedor importante (Hostinger, Bluehost, SiteGround, DreamHost y muchos otros) funciona en Linux y te da todo lo que ChurchCRM necesita — PHP, MySQL y Apache — por aproximadamente $3–$10 al mes. La mayoría incluye Softaculous, que instala ChurchCRM con pocos clics. Es la configuración más común y permite que toda tu congregación acceda desde cualquier dispositivo.

Computadora local con Docker (para pruebas o uso individual): La mejor forma de ejecutar ChurchCRM localmente en Windows, Mac o Linux es con Docker — proporciona automáticamente el entorno Linux y LAMP correcto, sin configuración manual del servidor. Docker Desktop es gratuito y la imagen Docker oficial de ChurchCRM configura todo con un solo comando. La limitación importante es que una instalación local solo es accesible desde esa computadora — otros usuarios no podrán iniciar sesión desde sus propios dispositivos a menos que estén en la misma red local.

Si el costo es una preocupación, varios proveedores ofrecen planes por menos de $5 al mes que funcionan perfectamente para ChurchCRM en una congregación de cualquier tamaño.

Usa nuestra página de demo localizada: /es/demo.html.

ChurchCRM requiere PHP 8.4+, MySQL 8.0+ (o MariaDB compatible) y Apache con mod_rewrite.

Sigue la guía en /es/install.html. Si tu hosting ofrece Softaculous, normalmente es la opción más rápida.

Una instalación nueva crea un usuario administrador con nombre admin y contraseña changeme. Cambia la contraseña inmediatamente.

Primero verifica que Apache mod_rewrite esté habilitado y que las reglas de reescritura estén correctas.

Revisa permisos de archivos y logs del servidor. Guía oficial: https://docs.churchcrm.io/administration/500-error

Activa los logs de la aplicación en Configuración del sistema y aumenta el reporte de errores de PHP durante el diagnóstico.

Sube tu archivo al directorio Images y configura esa ruta en ajustes de reportes. Evita reemplazar archivos predeterminados para no perder cambios en actualizaciones.

Usa GitHub Discussions para preguntas y GitHub Issues para errores confirmados: https://github.com/ChurchCRM/CRM/discussions y https://github.com/ChurchCRM/CRM/issues

La mayor novedad es una interfaz completamente rediseñada en 7.1.0 (Tabler/Bootstrap 5), modo oscuro, sistema de plugins, mapas con OpenStreetMap sin clave de API y soporte para 46 idiomas.

No. Los mapas usan OpenStreetMap y Leaflet — no se necesita ninguna clave de API.

Sí. ChurchCRM incluye un ecosistema de plugins con un registro comunitario para instalar plugins aprobados directamente desde el panel de administración.

Sí. Cada usuario puede activar el modo oscuro individualmente en Mi Configuración → Tema.

Haz una copia de seguridad de la base de datos, reemplaza los archivos de la aplicación con el nuevo paquete y visita el sitio. La migración de la base de datos se ejecuta automáticamente al iniciar.
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