Foire Aux Questions
Questions fréquentes sur l'installation, la connexion, le dépannage et les bonnes pratiques de ChurchCRM.
Réponses rapides aux questions les plus courantes sur la configuration, l’utilisation et le dépannage de ChurchCRM.
Oui. ChurchCRM est 100% gratuit et open source, sans frais de licence.
Utilisez notre page de démonstration localisée : /fr/demo.html.
ChurchCRM nécessite PHP 8.4+, MySQL 8.0+ (ou MariaDB compatible) et Apache avec mod_rewrite.
Suivez le guide d’installation : /fr/install.html. Si Softaculous est disponible chez votre hébergeur, c’est souvent la méthode la plus rapide.
Une installation neuve crée un compte administrateur avec l’identifiant
admin et le mot de passe changeme. Modifiez le mot de passe immédiatement.Vérifiez d’abord que Apache mod_rewrite est activé et que les règles de réécriture sont correctes.
Vérifiez d’abord les permissions de fichiers et les logs serveur. Guide officiel : https://docs.churchcrm.io/administration/500-error
Activez les logs applicatifs dans les paramètres système et augmentez le niveau de rapport d’erreurs PHP lors du dépannage.
Téléversez votre fichier dans le dossier Images et configurez ce chemin dans les paramètres de rapports. Évitez de remplacer directement les fichiers par défaut pour rester compatible avec les mises à jour.
Utilisez GitHub Discussions pour les questions et GitHub Issues pour les bugs confirmés : https://github.com/ChurchCRM/CRM/discussions et https://github.com/ChurchCRM/CRM/issues
La principale nouveauté est une interface entièrement repensée (Tabler/Bootstrap 5), le mode sombre, un système de plugins, des cartes via OpenStreetMap sans clé d’API et la prise en charge de 46 langues.
Non. Les cartes utilisent OpenStreetMap et Leaflet — aucune clé API n’est nécessaire.
Oui. ChurchCRM inclut un système de plugins avec un registre communautaire pour installer des plugins approuvés directement depuis le panneau d’administration.
Oui. Chaque utilisateur peut activer le mode sombre individuellement dans Mes Paramètres → Thème.
Sauvegardez la base de données, remplacez les fichiers de l’application par le nouveau package et visitez le site. La migration de la base de données s’effectue automatiquement au démarrage.